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12345市长热线服务中心近日完成场地改造

为进一步加快市长热线与110报警服务平台的协调联动工作，近日，市长热线服务中心利用国庆假期加班加点，顺利完成了场地升级改造，确保在10月9日上班后热线电话的畅通。

升级改造后的市长热线办公面积由之前的30平方米增加到70平方米，话务坐席由过去的3位拓展到12位。下一步热线中心将通过技术手段，逐步完成受理系统的升级改造，使之成为全市统一的政府服务平台，实现12345热线与市直职能部门热线、县级热线平台、公共服务热线24小时互联互通、协调联动。