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驻马店市市长朱是西走进12345政务服务热线现场接听群众来电

 1月31日上午8：30，市长朱是西如约来到驻马店市“12345” 政务服务热线大厅，现场接听群众来电，呼应群众关切，倾听市民对政府工作的意见建议。

得知朱是西市长准时接听热线，市民反响强烈，电话瞬间打爆。在热线接听现场，朱是西认真接听群众来电，详细记录来电信息，耐心回答群众提问。共接听群众来电4个，涉及房产证办理、物业管理、工资拖欠、市区停水、部分路段路况较差等方面问题。

朱是西详细了解问题的来龙去脉并作好记录。他感谢来电市民对政府工作的支持和监督，并现场签批督查整改意见，要求限期解决问题，给广大市民一个满意答复。

对朱市长签批的4个问题，市政府督查室现场领办，第一时间核实、处理和反馈。同时对今天的其他问题一并梳理分类，逐一下发督查通知，加大督办力度，全程跟进督办，事后检查结果，确保群众反映的问题个个得落实、件件有回音。

接听热线期间，广大市民高度评价我市经济社会发展取得显著成绩，热情向市领导拜年恭贺新春，祝愿新的一年全市高质量跨越发展迈出新步伐。

朱是西一一与热心市民互动回复，感谢大家的热情参与支持，承诺继续加大工作力度，加强督查督办，让广大市民享有更多获得感、幸福感、安全感。

市长朱是西亲切慰问热线工作人员，并向她们致以新春的诚挚问候。