周二上午，副市长冯玉梅亲自接听12345！

等您来电！

9月29日（星期二）上午9:00

副市长冯玉梅将走进驻马店市

12345政务服务热线大厅

现场接听市民来电

倾听市民心声

冯玉梅副市长负责

教育、卫生健康体育、医疗保障等方面的工作。

广大市民可拨打“12345”，就冯玉梅副市长负责的工作反映情况，建言献策。

“12345”是市政府整合全市热线电话，着力打造的政务服务平台和高效服务的重要窗口。“12345”政务服务热线自设立以来，始终秉承“听民声、收民意、察民情、解民忧、帮民困、聚民心”的宗旨，了解市民最关心的焦点问题，每天24小时提供热线电话服务，畅通诉求渠道，确保实现“12345，有事找政府”。

 同时，市政府建立市政府领导接听“12345”政务服务热线制度，原则上每月的第三周，由市政府领导轮流接听“12345”政务服务热线，回应市民诉求，架起市民与市长之间通话的连心桥，切实为人民群众提供方便、解决问题。