9月17日，市民来电反映，解放大道与驿城大道交叉口西北角人行道上膨胀螺丝高出地面5公分，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。

12345热线工作人员将该问题转办至驿城区办理。办理结果如下：驿城区政府责令橡林街道调查处理。橡林街道工作人员已将螺丝钉砸入地面，目前路面已修复。

9月24日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。