11月15日，市民反映，中原大道与慎阳路交叉口向北“恒兴仓库物流园”斜对面非机动车道上的窨井盖丢失，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。

12345热线工作人员将该问题转办至市城管局调查处理。办理结果如下：接到工单后，市政工程管理处立即安排“立刻办”工作人员对该处缺失的窨井盖进行补装，并安装完毕。

11月23日，经回访，问题已解决，诉求人对部门办理结果表示满意。