2月11日，市民来电反映，经济开发区关王庙乡洪堂村村内公共垃圾桶垃圾堆积，无人清理，希望相关部门调查处理。

12345热线工作人员将问题转办至经济开发区管委会调查处理。经调查，洪堂村环境卫生由鸿山公司负责管理；前几日垃圾清运车出现故障，但因疫情管控期间无法及时修理，故导致垃圾堆积。现垃圾清运车已修理完毕，垃圾已及时清理。

2月15日，经回访，问题已解决，诉求人对办理结果表示满意。