2月19日，市民来电反映，文明大道与解放路交叉口东北角“农行大厦”从早到晚楼顶喇叭一直播放疫情宣传语与歌曲，声音较大，影响附近居民正常生活，建议调整播放时间或降低喇叭音量。

12345热线工作人员将该问题转办至驿城区政府调查处理。经查，2月18日文明社区调试广播时系统声音过大，已通知该社区降低广播音量，并分时段播放。

2月21日，经回访，已调整播放时间与喇叭音量，诉求人对办理结果表示满意。