7月2日，市民来电反映，中原大道（板桥路至慎阳路路段）路西快车道有一方形井盖破损，且无警示标志，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。

12345热线工作人员将该问题转办至市城市管理局调查处理。市政工程管理处立即安排维修人员对该路段破损的井盖进行更换，目前井盖已更换完毕，安全隐患已解除。

7月9日，经回访，问题已解决，诉求人对办理结果表示满意。