9月27日，市民来电反映，遂平县文城乡至阳丰镇的014县道，限高杆坠落，造成严重交通堵塞。12345热线工作人员将该问题转办至遂平县政府调查处理。

遂平县交通运输局立即派专人前往现场处理，并恢复正常通行。

10月8日，经回访，问题已解决，诉求人对办理结果表示满意。