9月27日，市民刘女士来电反映，薄山路与交通路交叉口西北角“华龙阁小区”于9月27日6:00停电，希望相关部门调查处理。

12345热线工作人员将该问题转办至驿城区政府调查处理。经查，因电路系统老化造成变压器故障，橡林街道责令物业抢修，并恢复供电。

10月10日，经回访，当日已及时供电，诉求人表示满意。