新蔡县居民需办理转诊问题

日期:2020-10-15    来源:驻马店市12345政务服务热线

10月5日,市民钟先生来电反映,新蔡县居民需办理转诊,拨打医保转诊咨询电话无人接听,希望相关部门调查处理。

12345热线工作人员将该问题转办至新蔡县政府调查处理。经查,县医保办电话联系并告知其节假日期间居民办理电子转诊信息,可以用手机微信关注“豫保通”公众号办理。纸张转诊节假日顺延,不影响报销比例。

10月15日, 经回访,问题已解决,诉求人对办理结果表示满意。