1月17日，市民来电反映，遂平县建设路三巷“电业局东家属院”门前电线杆存在裂痕，即将倾倒，希望部门尽快拆除或维修，希望相关部门调查处理。

12345热线工作人员将该问题转办至遂平县政府调查处理。经核实，县供电公司灈阳供电部工作人员对该处电线杆进行拆除，已于1月19日拆除完毕。

1月26日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。