2月17日，市民来电反映，新蔡县韩集镇王庄村委刘庄村“刘庄小学”西南侧可耕地内供水管道破损，导致可耕地内积水，至今无人维修，希望相关部门调查处理。

12345热线工作人员将该问题转办至新蔡县政府调查处理。经核实，韩集镇政府已通知韩集镇水厂负责人安排人员维修，现已修复完毕。

2月26日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。