3月22日，市民来电反映，上蔡县重阳街道李斯楼村委“李斯楼小学”门前通信线缆断裂下垂，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。

12345热线工作人员将该问题转办至上蔡县政府调查处理。工作人员已对该处通信线缆进行处理。

3月29日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。