留言内容：2月16日，有市民反映，其父亲在户籍地泌阳县参保城乡居民医保，现在郑州市就医，希望相关部门帮助办理异地就医备案。

答复办理单位：泌阳县政府

12345热线工作人员将该问题转办至泌阳县政府处理。县医保局已联系并指导诉求人成功办理，问题已解决。

办理结果：2月17日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。