留言内容：3月13日，有市民反映，其在上蔡县参保城乡居民医保，现在郑州市“河南省人民医院”就医，希望相关部门帮助办理医保转诊。

答复办理单位：上蔡县政府

12345热线工作人员将该问题转办至上蔡县政府处理。县医保局工作人员已联系并帮助诉求人办理转诊手续，问题已解决。

办理结果：3月14日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。