留言内容：3月14日，有市民反映，其孩子在市第九中学九年级就读，现线上报名中招考试时忘记密码，影响填报，希望相关部门给予帮助。

答复办理单位：市教育局

12345热线工作人员将该问题转办至市教育局处理。市第九中学工作人员已及时帮助该名学生正常报名，问题已解决。

办理结果：3月15日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。