留言内容：3月16日，有市民反映，其于3月15日下午乘坐4路公交车时不慎将衣物遗落在车内，希望相关部门帮助找寻。

答复办理单位：市交通运输局

12345热线工作人员将该问题转办至市交通运输局处理。市公交公司立即安排4路公交车驾驶员进行找寻，现已将衣物归还失主。

办理结果：3月18日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。