留言内容：3月28日，有市民反映，其在上蔡县参保职工医疗保险，目前在郑州市“郑大一附院”住院，希望相关部门帮助办理转诊。

答复办理单位：上蔡县政府

12345热线工作人员将该问题转办至上蔡县政府处理。县医保局工作人员已帮助诉求人办理转诊业务，问题已解决。

办理结果：3月28日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。