平舆县第六小学门前道路斑马线缺失，学生上下学时存在安全隐患，学生家长陈先生为此困扰多日，看在眼里，急在心里，随即拨打了驻马店市12345政务服务便民热线。

平舆县督查局接到市12345热线中心转派的工单后，高度重视，立即组织人员前往第六小学实地查看，发现小学门前的道路为S333省道，过往大货车较多，虽然有限速拍照等应有交通标识，但没有人行横道线，学生上下学出行的确存在着极大的安全隐患。

随后平舆县督查局与公路部门对接后了解到，由于2020年10月份，公路部门对该条道路进行养护处理时，将原来施划的人行横道线覆盖才导致学校门口斑马线缺失。

时间紧任务重。平舆县督查局第一时间向县公路部门下发《督查通知》，要求限期完成施划第六小学前道路斑马线工作。

4月9日，经过一上午的奋力作业，施工人员终于赶在学生放学前将门前道路斑马线修复完毕。县督查局工作人员通过电话联系陈先生，第一时间告知其处理结果。陈先生当即表示：“太好啦，这下孩子上下学我就放心啦，咱12345热线真给力，感谢咱政府！”

下一步，平舆县督查局将继续围绕市12345热线中心，提升业务能力，提高办事效率，群众事抓紧办、马上办，努力提升市民的幸福感、获得感、安全感。