近日，有群众拨打驻马店市12345政务服务便民热线，反映西平县平安大道与人民公园东路交叉口人民广场，跳广场舞的群众使用音响播放音乐，声音过大，影响周围居民正常生活，希望有关部门帮助解决。

西平县热线办接到工单后，联合县公安局第一时间前往现场查看。经核实，该广场噪音问题情况属实。为还周边居民安宁，维护广场良好秩序，县公安局立即开展专项行动。一是精准施策，避免一刀切。合理规定区域、时段、音量。按照相关法规条例等规定，明确广场、公园等娱乐活动开始及结束时间为“早6：00—晚10：00”。二是加大噪声污染防治法宣传。利用张贴告示、流动巡逻车、园区广播等形式，不间断普及《噪声污染防治法》常识宣传，同时提醒广大市民在划定区域和时段内进行娱乐活动，所产生的噪声不得干扰他人正常生活。三是坚持常态化治理。西平县公安局将加大日常巡视频次，及时劝导劝阻。

西平县热线办通过电话对诉求人进行回访，诉求人表示：“人民广场夜间噪音得到很大改善，我对处理结果表示满意”。

下一步，西平县热线办将持续关注广场噪音问题，加强与各部门沟通协作，始终积极践行为民服务理念，坚持把群众利益放在工作首位，解民忧、纾民困、暖民心，切实解决老百姓身边的急、难、愁、盼问题，切实维护好人民群众的利益。