————市长热线党支部组织集体学习

12月1日，市长热线党支部组织召开支部会议集中学习，会议由支部书记刘子晨主持，支部全体党员参加会议。

首先，会议集中学习了《中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议公报》。党的十九届六中全会是在我们党百年华诞的重要时刻，在“两个一百年”奋斗目标历史交汇关键节点上召开的一次重要会议。全会深刻总结了党的百年奋斗重大成就和历史经验，对推动全党进一步统一思想、统一意志、统一行动，团结带领全国各族人民夺取新时代中国特色社会主义新的伟大胜利，具有重大而深远的意义。

随后，全体党员认真学习了市委副书记、市长李跃勇调研12345热线工作时的重要讲话精神。

李跃勇指出，市12345政务服务热线自整合以来，做了大量扎实有效的工作，有创新、有特色、有亮点、有成效，走在了全省乃至全国的前列，已成为驻马店一张靓丽的名片。各级各部门要学习热线、支持热线，积极配合热线工作。热线要再接再厉，珍惜荣誉、发扬成绩、巩固成效，大胆探索、勇于创新，真正把热线打造成党和政府密切联系群众，为民排忧解难的主平台、主渠道、主阵地。

李跃勇强调，要讲政治、顾大局，让组织放心。各级各部门要切实提升政治站位，深刻认识做好12345政务服务热线工作的重大意义，特别是主要负责同志要严格落实接听制度，亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，确保群众合理诉求得到有效解决；热线中心要在保持原有工作成效基础上，大胆改革、勇于创新，推动热线工作取得更大成绩。要重民生、讲情怀，让群众暖心。以群众反映问题解决快、解决好作为扩大热线影响力、提高群众满意度的工作标准，围绕群众反映的急难愁盼等问题，持续发挥好“互联网+热线+督查”特色模式，完善办理机制，做好资源整合，强化跟踪督办，健全考评机制，加强宣传报道，提高热线影响，让更多群众参与进来。

李跃勇要求，要优服务、解难题，让企业顺心。牢固树立“企业至上、企业家至上”理念，坚持把解决企业的需求作为工作出发点和落脚点，主动问需于企、问效于企，真正为企业办实事、解难题，助力“万人助万企”活动开展、营商环境优化，真正让企业舒心、安心、放心地发展壮大，为实现驻马店高质量跨越发展作出更大贡献。要多关爱、重激励，让干部舒心。在政治上、生活关心关爱热线工作群体，提高能力素质，增强服务水平，加强转办、督办、催办实效，以更好的实绩为现代化驻马店建设贡献热线力量。

最后，支部书记刘子晨要求全体党员以李市长接听热线、调研热线为新的起点，锚定“一年打基础、两年上台阶、三年创品牌”的目标不动摇，在解决群众诉求、发挥参谋作用、推进政府职能转变等方面发挥积极作用，推动驻马店市12345热线工作再上新台阶。支部党员深受振奋，纷纷表示将以更实的作风、更大的担当、更好的实绩回报组织信任和群众期盼，在谱写全面建设现代化驻马店更加出彩绚丽篇章中贡献热线力量。