6月15日，市政府办公室组织召开全市督查热线“双周会商”第六次会议，推进解决群众通过12345热线多次反映的农田机井灌溉、养老保险缴纳、核酸采样点设置等问题。市政府副秘书长、督查室主任李战军出席并讲话。

针对西平县蔡寨回族乡部分农田机井无法灌溉问题，确定由蔡寨回族乡政府负责，相关部门配合，一周内完成修复；同时，针对近期持续高温、耕地墒情较差急需灌溉情况，西平县要举一反三，扎实做好农田水利设施管护工作，确保机井通电出水，及时高效解决群众耕地灌溉诉求。

针对税务部门“金税三期社保费征管信息系统”升级期间企业和群众无法正常缴纳养老保险问题，由市税务、人社部门负责，在积极向上级部门汇报的同时，认真商讨系统升级期间的问题解决方案，并做好方案的公示和解释工作，确保系统升级期间群众诉求得到有效解决。

针对公交司机、学生家长代表等重点人群反映常态化核酸采样点位需优化问题，确定由市卫健体委负责，结合重点人群需求，做好核酸采样点位的优化布局和动态调整工作，确保核酸采样点位设置更加科学、合理、便民。

会议强调，各承办单位要认真践行“以人民为中心”的发展思想，深入开展“能力作风建设年”活动，时刻站稳群众立场，不断强化责任担当，更加心系百姓，更好地解决广大群众的急难愁盼问题。市12345热线中心要持续发挥民情“探测器”作用，积极回应群众诉求，不断提升为民服务水平，让12345热线倾听民心有温度、解决难题有速度、服务民生有力度。