——驻马店市12345热线中心开展2022年度“翼展计划”活动迎新仪式

7月8日，驻马店市12345政务服务便民热线中心迎来了由市人才办、团市委、市人社局共同发起的2022年度“翼展计划”驻马店籍的7名在校大学生。

初到岗位，为了更好地迎接这批莘莘学子，热线中心首先带领实习生们参观了热线的文化长廊，详细讲解了热线的发展历程，在热线标准化业务大厅，参观了受理、转办、回访、质检等功能分区。身处12345热线标准化业务大厅，让大家切实感受到了热线中心紧张有序的工作氛围，还对这座架在政府和百姓之间的连心桥有了更加直观的认识。

参观期间，大厅内时不时传来“您好，驻马店市12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮您？”的话语，话务员们语气温和、态度真诚地回答着每一通来电，也让实习生们感受到了热线中心的“微笑服务”。

在随后的见面会上，实习生们一一做了自我介绍，热线受理大厅负责人乔培对大学生们进行了岗前培训，内容主要涵盖工作目标、任务范畴、岗位设置、纪律要求、时间安排等。

“翼展计划”社会实践活动的开展，是为了贯彻落实国家关于大学生就业创业工作的安排部署，助推全市人才发展战略，鼓励广大莘莘学子踊跃投身高质量跨越发展，在生动实践中受教育、长才干、做贡献。预祝这些大学生们在热线岗位上圆满完成翼展计划社会实践活动，严格自律、锤炼品质，把个人所学转化为服务人民、服务社会、服务家乡的生动实践，更好更快地成长为国家需要、家乡需要的栋梁之才。