2023年4月15日，市政府办公室组织召开全市督查热线“双周会商”第十次会议，推进解决群众通过12345热线多次反映的停车位施划、农村生活用水停水等问题。会议由市政府副秘书长李战军主持。

针对驿城区交通路与薄山路交叉口向西未施划停车位问题，会议确定由市公安局交警支队牵头，驿城区政府配合，于5月1日前完成交通路与薄山路交叉口向西停车位施划。

针对滨河路白桥路口公交站不合理停车位问题，会议确定由市公交公司负责，对市中心城区公交站附近不合理停车位问题进行全面摸排统计，形成专项报告提交市公安局统一解决。

针对确山县刘店镇刘店村、朗陵街道贯山社区生活用水停水问题，会议确定由确山县政府牵头，确山县水利局、水务公司、刘店镇、朗陵街道配合，于5月15日前实现刘店村、贯山社区生活用水“一户一表、按入户表收费”。

会议强调，各责任单位要坚持以人民为中心的发展思想，强化责任担当，扎实履职尽责，把群众的小事当成自己大事来办，把民生实事、惠民工程办到群众心坎里。

市12345政务服务便民热线中心将持续保持倾听民心有温度、解决难题有速度、服务民生有力度的工作作风，快速高效解决群众操心事、烦心事、揪心事，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。