留言内容：11月21日，有市民反映，新蔡县宋岗乡王里店村委前梁庄村通信线缆近期故障，影响群众正常生活，希望相关部门尽快维修。

答复办理单位：新蔡县政府

12345热线工作人员将该问题转办至新蔡县政府处理。县移动公司已及时安排工作人员进行维修，现已恢复正常使用。

办理结果：11月28日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。