12月13日，有市民反映，新蔡县蔡州大道与北湖路交叉口向东100米处道路护栏损坏，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。

答复办理单位：新蔡县政府

12345热线工作人员将该问题转办至新蔡县政府处理。县公安局已安排人员对该处损坏的护栏进行整修，现已修复完毕。

办理结果：12月19日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。