留言内容：12月14日，有市民反映，其家人在汝南县常兴镇参保城乡居民医保，现因肠穿孔急需在深圳市急诊住院，希望相关部门帮助尽快办理转诊备案。

答复办理单位：汝南县政府

12345热线工作人员将该问题转办至汝南县政府处理。县医保局工作人员已及时办理转诊备案手续，问题已解决。

办理结果：12月17日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。