留言内容：2月8日，有市民反映，其遂平县国槐路与文化路交叉口东南角“颐和家园”小区家中移动宽带故障，影响正常生活，希望相关部门给予帮助。

答复办理单位：遂平县政府

12345热线工作人员将该问题转办至遂平县政府处理。县移动公司工作人员已进行检修，宽带已恢复正常使用。

办理结果：2月15日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。