留言内容：4月4日，有市民反映，其和朋友乘坐西平县城区至出山镇酒店村城乡公交车，行驶到杨庄乡仪封村时，司机以车上乘客过少为由让其改乘下一辆车，其认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复办理单位：西平县政府

12345热线工作人员将该问题转办至西平县政府处理。县交通运输局已对该公交车驾驶员进行批评教育，并进行相关处罚。

办理结果：4月13日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。