留言内容：4月16日，有市民反映，其申办的营业执照经营范围与实际不符，现咨询如何增加经营范围，希望相关部门给予帮助。

答复办理单位：市市场监督管理局

12345热线工作人员将该问题转办至市市场监督管理局处理。工作人员已联系并指导诉求人成功办理，问题已解决。

办理结果：4月18日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。