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10月8日，有市民反映，其户籍地为上蔡县，现通过“豫事办”APP办理新生儿出生“一件事”时，因新生儿母亲姓名有生僻字一直无法通过，希望相关部门给予帮助。

办理单位：

上蔡县政府

办理结果：

10月9日，上蔡县政府回复：县医保局已安排工作人员帮助诉求人办理完毕，问题已解决。

回访结果：

10月9日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。