留言内容：

12月2日，有市民反映，其家人在上蔡县参加城乡居民医保，现在郑州市住院，希望相关部门帮助尽快办理转诊备案。

办理单位：

上蔡县政府

办理结果：

12月3日，上蔡县政府回复：县医保局工作人员已联系并帮助诉求人成功办理转诊备案手续，问题已解决。

回访结果：

12月3日，经回访，问题已解决，诉求人表示满意。