为认真贯彻落实全市政务服务便民热线工作会议精神和《驻马店市人民政府关于进一步加强12345政务服务便民热线工作的意见》要求，根据市市长热线服务中心工作安排，2月3日，驻马店市12345政务服务便民热线巡回宣讲活动在汝南县格局商学院成功举行，县督查局党组书记、局长刘广主持活动。

会上，市12345政务服务便民热线宣讲团讲师韩静结合我市热线基本情况、目标定位、主要成效等六方面作了详细讲解，并强调要以一个号码服务企业和群众为目标，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，提高政务服务水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

会后，大家纷纷表示：今后的工作中将以此次宣讲为契机，不断创新工作方法，提高热线办理效率，切实为群众处理疑难杂症，真正做到“民有所呼、我有所应，民有所难、我有所为”，让人民群众高兴、放心、满意。

各乡镇（街道）乡镇长（主任）、县直重要承办部门热线分管领导等50余人参加宣讲活动。