为认真贯彻落实全市政务服务热线工作精神和《驻马店市人民政府关于进一步加强12354政务服务便民热线工作的意见》要求，根据市市长热线服务中心工作安排，2月4日，驻马店市12345政务服务便民热线于下午3时在确山县开展12345热线宣讲活动，宣讲活动以召开会议形式进行，各乡镇（街道）乡镇长（主任）、县直重要承办单位主要负责同志等50余人参加会议。此次会议由县政府办公室副主任李征宇主持。

会上，来自驻马店市市长热线中心讲师孟丽君从热线工作的重要意义、驻马店热线的整体情况、做好热线工作的基本思路、下一步热线工作重点等几个方面做了精彩专题报告。

县政府办公室副主任李征宇结合确山县热线办理实际情况，向各承办单位提出了相关意见，一是加大宣传力度，二是加强组织领导，三是提高办理效率。做好热线工作，建设人民满意的服务型政府，阔步走进新发展，各办理单位要坚持目标导向、问题导向、效率导向，高质量抓好热线工作，在坚持以人为本、践行初心使命中，奋力开展热线工作新局面，为推动热线工作高质量跨越发展，做出新的更大贡献！