2月5日，驻马店市12345政务服务便民热线宣讲活动在新蔡县政府四楼会议室举行。

此次宣讲活动由新蔡县政府办公室副主任杨公书主持。

市政务服务便民热线中心工作人员刘洋围绕做好政务服务热线工作的重要意义、驻马店热线的整体工作情况、做好热线工作的基本思路、下一步如何做好热线工作等进行宣讲，详细讲解了12345政务服务热线相关的政策，介绍了市热线办理的相关经验。

新蔡县相关部门负责同志表示，一定认真学习领会，抓好工作落实，以此次宣讲活动为契机，进一步提升政治站位，强化服务意识，凝聚工作合力，坚持问题导向，把群众满意不满意作为衡量热线工作成效的根本标准，扎实开展“标准引领，5G科技赋能，法治热线融合，营商环境助力"四大行动，推动热线工作全面提标、提速、提质、提效，为新蔡县高质量跨越发展提供有力保障。