2月24日下午，新蔡县在县政府4楼会议室召开新蔡县12345政务服务便民热线宣讲会，全县38个县直单位热线联络员和热线中心全体工作人员参会。

会上，宣讲人员从热线工作的重要意义、驻马店热线整体情况、做好热线工作的基本思路、下一步热线工作重点四个方面进行了讲解。通过此次宣讲活动，热线工作者更加深刻明白了做好热线工作的初衷、干好热线工作的意义、明确了热线工作的发展方向、坚定了做好热线工作的信念，进一步增强了全体热线工作者的自豪感、使命感和凝聚力。

下一步，新蔡县将贯彻落实会议精神，一如既往地做好12345热线宣传工作，进一步提高12345热线的群众知晓度和宣传覆盖率，让“12345，有事找政府”响彻新蔡大地，把12345热线打造成为感知群众需求的第一窗口和践行为民服务的第一平台，为推动新蔡县高质量跨越发展做出应有贡献。