——驿城区12345政务服务便民热线宣讲活动圆满结束

2月23日至26日，驻马店市驿城区12345政务服务便民热线宣讲团在中心城区、蚁蜂镇、老河乡开展了为期4天的巡回宣讲活动。宣讲活动以会议形式举行，区直各承办单位分管领导、热线承办人员、各乡镇、街道办事处热线承办人员和所辖村（居委会）支部书记参会。

宣讲团讲师从热线工作的重要意义、驻马店热线的整体情况、做好热线的基本思路、下一步热线工作重点等四个方面做了详细的阐述，并通过视频和具体案例为大家上了一堂思想深刻、内涵丰富、深入浅出的宣讲课。

宣讲过程中，要求全区热线工作人员要提高思想认识，认真学习消化吸收，做到学用结合，提升工作实效。同时，以国家标准化试点创建为引领，坚持“行动迅速、善抓落实、勇争一流、廉政为民”的工作准则，围绕热线效能提升，找问题、查短板，抓整改、强弱项，聚合力、促提升，为开创全区热线工作新局面做出应有的贡献。

宣讲结束后，参会人员纷纷表示，此次举办的宣讲活动使大家进一步了解到12345热线工作的重要性，并对12345热线工作有了更加全面更加深刻的认识，今后的工作中，将不断创新工作方法，完善工作机制，提高办理效率，全力推动12345热线办理工作有序、有力、高效运转，真正做到“事事有回音，件件有落实”，努力实现“办理最高效，群众最满意”的驿城区热线工作目标，不断提升群众幸福指数。

2月23日、24日中心城区站

2月25日蚁蜂站

2月26日老河站