—驿城区将政务服务便民热线纳入党校培训课堂

5月11日上午，市12345政务服务便民热线中心首席讲师孟丽君应邀到区委党校进行专题课堂宣讲。驿城区委区政府督查局局长李娜主持本次培训活动，区委党校2021年春季主体班全体学院150名学员参加学习。

孟丽君以“守初心践行群众路线 担使命办好人民热线”为主题，立足热线工作实际，通过讲述真实生动的具体案例，从热线工作的重要意义、热线发展历程、热线的数据分析及分享热线故事四个方面展开讲述。并着重强调了，做好热线工作是落实上级要求的重要举措，是服务企业群众的民生窗口，是推动科学决策的有力抓手，是打造幸福驻马店的现实需求。

会议指出，将12345热线工作纳入区委党校课程，旨在进一步增强全区党员干部为民服务意识，做好热线工作，更是践行当前正在开展的党史学习教育活动“我为群众办实事”的重要举措。会议强调，全区广大党员干部要在各自的工作岗位上认真践行初心使命，强化服务意识，做好为民工作，全面提升驿城区热线工作的办理质量、办理效率、办理能力，以更加细致的服务，更加务实的作风，全心全意为群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

此次宣讲专题课堂对驿城区政务热线办理工作起到重要的指导和推动作用。在今后的工作中，驿城区将不断创新工作方法，完善工作机制，提高办理效率，全力推动12345热线办理工作有序、有力、高效运转。