近日，有市民向驻马店市12345政务服务便民热线反映，确山县朗陵大道路段两边的公共停车位被商家用焊的上坡板占用，非常影响市民的停车安全，希望相关部门解决好私自占用公共停车位的问题。

确山县热线办接件后立即将此工单转派给确山县城市管理局，城管局执法人员第一时间到达现场进行查看。经查，市民反映的情况属实，个别商户为了自身利益，用焊上的护坡占用公共停车位。执法人员就该行为对商户进行了批评教育，要求商家立即撤掉占用公共停车位的护坡。为了更好的治理此路段商户私自占用公共停车位的行为，确山县城市管理局不间断的对路边私自占用公共停车位的行为开展整治，加大监管力度。同时，以张贴通告的形式，向市民朋友告知私自占用公共停车位是违法违规的行为，以此规范该路段的停车秩序，给市民营造良好的出行环境。附近居民表示：“占用公共停车位的问题解决之后我们的出行、停车更加方便安全了，我们感到很满意”。

民服务，永无止境。为让市民诉求“掷地有声”，确山县热线办坚持做到工单立接立办，更迅速的为民排忧解难，切实将12345热线建设成为政府联系企业群众最畅通、最便捷、最密切的渠道和桥梁。