“三夏”麦收进入紧要关头，麦收期间收割机误碰电杆、光缆等事件时有发生。6月6日上午，上蔡洙湖镇均张村村民张先生通过市12345热线反映多根联通电线杆倒在村民可耕地内，造成村民无法播种，希望部门尽快处理。

上蔡县热线办在接到该工单后高度重视，第一时间联系县联通公司，县联通公司迅速反应，及时派出维修工程队进行勘察抢修。

当天中午，维修队到达故障现场勘察，发现可耕地内将近三百米的光缆电线被收割机挂断，多根线杆歪倒在农户的田地中，影响农户播种，存在安全隐患。

维修队立马制定紧急维修方案，先是挖坑埋杆、爬杆固线，最后填充基土、压实稳固后将地面进行恢复。经过五六个小时的奋战抢修工作，最终通过重新架起的四个电线杆，稳固了线缆，消除了安全隐患，获得周围群众的一致称赞。

群众的呼声，是我们努力的方向；群众的满意，是对我们工作最大的肯定。下一步，上蔡县热线办将持续为三夏生产贡献热线力量，为群众的生产生活提供便捷服务。