近日，我市发生的新一轮新冠肺炎疫情，牵动着每一个人的心，全市人民团结一致，合力抗击疫情，纷纷用自己的方式为疫情防控工作贡献着力量。7月17日，驻马店市12345政务服务便民热线接到来自西平县芦庙乡老庄村艾先生的来电，艾先生称其与妻子想捐赠一批“棒棒冰”，用于医护人员降温使用，希望相关部门尽快与其联系。

西平县热线办接到转派的工单后，立即与艾先生取得联系，同时与西平县红十字会进行对接。县红十字协会工作人员及爱心志愿者积极协调冷链车和冷库，顺利将价值一万元的“棒棒冰”冷冻后送到了参加西平县全员核酸检测工作的医护人员手中，为城区33个检测点的132名医护人员减少了防护服下的闷热，助力他们在全员核酸检测工作中顺利完成任务。

此次爱心捐赠为疫情防控医护人员带去了清凉，彰显了爱心人士的责任和担当，营造了社会各界共同参与疫情防控的浓厚氛围。一箱箱爱心物资、一句句暖心话语，温暖着每一位抗“疫”人员的心，也为他们继续坚守岗位、逆向前行注入了温暖、坚定的力量。