近日，李先生拨打驻马店市12345热线电话，反映遂平县前进路中段路东有一根线杆断裂，存在安全隐患，希望部门能尽快清除。

遂平县热线办接到市热线中心的转办单后，立即联系联通、移动、电信、豫广网络公司到达现场。经核实，四个公司共用该路段线杆。该线杆受上方通信线缆牵制，向外倾斜着，随时有倒地的可能，对过往行人的安全造成很大威胁。联通公司主动承担抢修任务，迅速安排人员移除断裂线杆，重新树立新线杆，并对线路进行了整理，及时排除安全隐患，受到附近群众的一致好评。

热线督查彰显力度，为民服务更有温度。下一步，遂平县热线办将持续关注群众的急、难、愁、盼，对可能反复出现问题的薄弱点，时刻保持警惕，加强追踪问效，避免隐患发生，尽全力保障群众安居乐业，真正做到以实干践行初心使命，用奉献换取群众口碑。