井盖丢失危及群众出行安全，产权主体存在争议，短时间内难以找到责任部门，怎么办？高新区城管局主动担当，迅速安装井盖消除安全隐患。

2月15下午，高新区热线办接到驻马店市12345政务服务便民热线转派工单，群众反映蔡州大道与工业一路西南角的人行道上有一井盖缺失，存在安全隐患，希望相关部门协助尽快安装。

接件后，高新区城管局第一时间安排人员到达现场核查。经核实，该管道属于通信井，有三家通信公司共用此管道，因带有产权名称标志的原装井盖丢失，短时间内无法确认该井属于哪一家通信公司。为保障辖区群众的出行安全，针对该处产权不明的窨井，高新区城市管理局不等不靠，立即启动应急机制，一边采取有效防护措施，防止过往行人失足落井，一边通过多种途径采购相配套的井盖进行安装，彻底消除了安全隐患。