近日，驻马店市12345政务服务便民热线接到热心市民电话，反映驿城大道与汝河大道“林湖上居”东门对面商户私自搭建简易板房，希望部门进行拆除。

驿城区热线办接到工单后高度重视,立即联合区城管局到达现场。经核实，该处简易板房共40间，面积约800平方米，为群众违法搭建，未办理建设工程规划许可证，违反了《中华人民共和国城乡规划法》第40条之规定。区城管局工作人员按照规定，下达了整改通知书。同时，本着“以人为本，服务为民”的原则，安排专人与群众进行沟通，耐心向群众讲解相关法律法规和政策规定，引导群众自行拆除违建，恢复原貌，努力将损失降到最低。

 经过不懈努力，截止到3月15日群众自行拆除违建板房30间，占违建板房总量的75%，真正实现了从“要我拆”到“我要拆”的转变。3月16日，对规定时限内未拆除的板房，区城管局工作人员拉起警戒线，在做好安全防护措施的情况下，协调工程机械车辆，将剩余10间违建板房进行了集中拆除。

驿城区热线办呼吁大家：洁净舒适、安全和谐的城市环境，关系到每一位市民的生活质量，美好的家园需要大家共同维护。下一步，驿城区热线办将督促相关部门，加大日常宣传、巡查和管控力度，坚持违建“零容忍”，全面消除安全隐患，进一步改善提升辖区面貌和人居环境质量。