近日，热心市民拨打市12345政务服务便民热线，反映北泉路与中原路交叉口向西100米左右道路坑洼，希望相关部门协助维修道路。

面对群众的出行难题，驿城区热线办高度重视，立即联合区住建局到达现场。经现场勘查，该道路长期被载重车辆碾压，一些沥青路面出现碎石脱落现象，导致路面坑洼。为切实方便群众出行，区住建局对破损路面的详细位置、破损面积等情况进行记录后，第一时间联系专业维修人员制定维修方案。

城市管理无小事，区住建局迅速组织人员、机械和材料对破损路面进行维修。施工现场，针对面积较小的破损路面，维修人员按照“圆洞方补，浅洞深补”的原则，进行切割铣刨和摊铺，有序地对该路段的坑洼处进行沥青填平修复。经过一天的努力，修复坑洼不平点十余处，一条平坦的道路展现在眼前。区住建局还围绕市民反映的问题举一反三，组织工作人员对周边路段一并进行排查，发现问题及时解决处理，确保行人及车辆出行安全。

补的虽然是小坑，消除的却是市民出行大隐患。通过修补路面，为市民提供更加安全畅通的出行环境，让群众的“烦心路”成为“暖心路”。