近日，我市迎来了强降雨天气，市民来先生向驻马店市12345政务服务便民热线打来求助电话：风光路（解放路至练江路）路段，因雨势较大排水不畅，现路面积水已高五厘米左右，严重影响市民通行，希望部门协助清理积水。

驿城区热线办接到工单后高度重视，第一时间联合区城管局环境卫生所到达现场。经查看，持续强降雨导致多条道路出现不同程度的积水。区城管局环境卫生所立即启动紧急预防措施，组织环卫人员集中行动，对各个辖区人行道、路口、公交站停靠站等积水点开展全面排查工作。

为保障市民出行安全和道路环境的干净、整洁、有序，各路段分包环卫人员利用大扫帚并排合力将积水推至附近下水道。为防止下水道口堵塞，环卫人员将路面积存的树叶、杂物垃圾一并清理，以最快的速度让路段积水排泄畅通，有效保障了市民、车辆安全出行。

下一步，驿城区热线办将督促相关部门持续关注天气变化，及时掌握风雨天气下道路积水情况，确保雨后积水工作不留盲区和死角，为广大市民营造一个安全、干净的出行环境。同时也呼吁广大市民：请不要随意乱扔果皮纸屑，为城市环境付出一点绵薄之力。