为了争抢车位，不少人在小区里私装地锁，不仅影响市容环境，更给居民带来了不少安全隐患。近日，驻马店市12345政务服务便民热线接到家住乐山路与友谊路“司法局家属院”的居民打来的求助电话，该市民称：小区内的公共停车位被小区业主私自安装地锁，给其他业主停放车辆带来不便，希望部门协助拆除。

驿城区热线办接到工单后，第一时间联合雪松街道到达现场。经了解，司法局家属院属于老旧小区，主管单位为驻马店市监狱，部分居民为方便自己停车，私自在公共停车位上安装地锁。

区城管局及雪松街道工作人员立即组成“劝说小组”，上门给居民做思想工作，告知该行为给居民出行带来的弊端，尤其是到了夜间，稍不注意，行人及车辆极易绊倒或磕碰。工作人员在院内楼道口张贴告示，下达整改通知，提醒居民不可占用公共停车位私自安装地锁，限期自行拆除。经沟通，业主认识到该行为给其他业主造成了不良影响，并表示会尽快拆除。

几日后，区城管局及相关部门工作人员再次到现场核查，发现该小区还有部分地锁未拆除。针对该情况，工作人员再次走访与业主沟通，在征得业主同意后，工作人员立即利用撬杆、锤子、扳手等工具现场作业，将剩余的地锁一一拆除，并将凸出地面的螺丝钉锤平，路面恢复了原状

下一步，驿城区热线办将督促相关部门继续加大巡查力度、加强宣传教育，引导居民规范车辆停放秩序，合力使用停车资源，做到及时发现、及时整改。