近日，平舆县居民向驻马店市12345政务服务便民热线反映，清河大道与王堂路交叉口未设置斑马线及交通信号标识，导致多次发生交通事故，存在安全隐患，希望相关部门核实解决。

县热线办接到工单后高度重视，立即会同公安、交通等部门实地查看。经查看，该交叉口西邻清河街道王堂社区三里桥村，东邻太任公园与金茂森林湾小区，周围有近千户住户，居民出行需横穿马路。据进一步了解，金茂森林湾小区未开发建设时，该处还未形成东西贯通的道路，随着城市发展，目前该处形成十字交叉路口。经公安部门研判，该交叉口南侧100米就是车舆大道与清河大道交叉口，已设置有交通信号灯等设施，此处不宜设置信号灯，考虑到清河大道车流量较大，附近居民较多，可施划人行横道线。

此时恰逢县公路部门正在对其他道路施划交通指示线，县热线办与其对接并讲明情况后，县公路事业发展中心积极作为，勇于担当，立即安排施工人员在此施划人行横道线。在做好安全提示后，施工人员经过三个小时的作业，顺利完成该交叉口人行横道线的施划，附近居民的出行安全得到了一定的保障。