5月31日，上蔡县东洪镇堡上村村民向驻马店市12345政务服务便民热线求助，由于近期连续阴雨天气，影响了小麦正常收割时间，马上进入夏粮抢收期，咨询相关部门能否为其家田地的小麦收割提供帮助。

接到工单后，上蔡县热线办立即将工单转办至东洪镇人民政府，东洪镇政府立即组织工作人员前往现场实地勘察。经了解，堡上村现有收割机2台，目前麦田不具备机械下地作业条件，进入抢收期后，现有收割机将无法满足本村村民需求，东洪镇立即与其他村农机专业合作社协调，共为堡上村调配本外地收割机4台，待麦田具备下地作业条件，将第一时间入村进行夏粮抢收。

鉴于近期阴雨天气影响，部分小麦存在受灾情况，镇政府将全力以赴做好保障，合理从本地及周边地区调配收割机，并优先为有紧急需求的农民提供服务。东洪镇秉持谋划在前、统一调配，确保本地收割机返乡作业时间，指导各村委通过各种渠道对外发布本辖区收割需求，并充分发挥农机专业合作社、新型农业经营主体、收割机主的外联作用，最大限度引进外地车辆，各村组织专业队伍，时刻关注本村麦田情况，为机收作业做好相关配套服务，为大面积开展机收作业做好充足准备。

民之大事在农，保障农民的生产生活是一项重要工作，也是上蔡县热线办的重要职责之一。下一步，上蔡县热线办将持续关注农民种地的实际需求，同上蔡县各部门一道，竭尽全力为今年夏收提供便利服务。